Das System ISO 9001:2015 ist branchenunabhängig und wird sowohl in Industriebetrieben als auch Dienstleistungsunternehmen angewandt. Es ist ein strukturiertes Rahmengerüst, welches die internen Prozesse, Standards und Dokumente aufnimmt, ordnet und zur Verfügung stellt. Außerdem fordert es messbare Ziele, deren Erreichung überprüft wird.
Dr. Julia Lieb
Fachärztin für Unfallchirurgie, Ärztin für Allgemeinmedizin